Créer son identité numérique La Poste

Publié le 23/11/2022
Source : solidarite-numerique.fr

Depuis la fin du mois d’Octobre, il est nécessaire de créer son identité numérique La Poste pour utiliser le service France Connect + afin d’effectuer un achat de formation avec son Compte Personnel Formation (CPF).

Ce service propose la création d’une identité numérique via le site web de La Poste afin de renforcer la sécurité de votre authentification, tout en limitant les risques d’usurpation d’identité lors de vos achats de formation notamment. 

Plus globalement, l’identité numérique La Poste vous permet de faciliter la création de votre compte France Connect ainsi que vos démarches administratives en ligne. 

Ainsi, avec un seul identifiant complètement protégé contre le vol d’identité, il est également possible d’accéder à plus de 1300 services disponibles via France Connect, c’est-à-dire les démarches liées à la citoyenneté, la santé, pour la vie locale, les transports, la retraite, la famille, le travail ou bien l’énergie. Sans oublier l’accès simplifié à certains services de La Poste, tels que la réception de lettre recommandée électronique, l’accès au coffre-fort numérique Digiposte, la réexpédition du courrier ou bien l’ouverture d’un compte La Banque Postale.

Comment procéder ? 

Durée estimée pour la procédure : 5 à 10 minutes

Avant de vous lancer dans la création de votre identité numérique, nous vous invitons fortement à garder près de vous votre pièce d’identité en version papier et/ou numérique, ainsi que votre smartphone, qui vous sera utile lors de l’étape de finalisation.

🟢 Étape 1 – Commencez par créer  votre  identité numérique

• Rendez-vous sur le site de La Poste
• Cliquez sur le bouton jaune “créer votre identité numérique”
• Une fenêtre s’affiche indiquant les différents pré-requis 
• Cliquez sur continuer
• Renseignez votre adresse mail

🟢 Étape 2 – Connectez vous à votre compte La Poste

Maintenant, vous avez sur votre écran une page vous demandant de créer un compte La Poste ou bien de vous connecter à un compte déjà existant. 

• Si vous devez créer votre compte : renseignez vos informations, choisissez un mot de passe sécurisé, cochez la case pour accepter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) puis cliquez sur créer. 
• Si vous devez vous connecter à un compte déjà existant : saisissez votre adresse mail et mot de passe habituels.

🟢 Étape 3 – Confirmez  la création de votre identité numérique 

Lisez les conditions générales d’utilisation disponibles sur le lien CGU puis cliquez sur le bouton “accepter”.

Rendez-vous sur votre boite mail pour ouvrir le mail de confirmation envoyé par La Poste.

Confirmez la demande de création d’identité numérique en cliquant sur le bouton “confirmer mon adresse mail”.

Si vous n’avez pas reçu l’email, retournez sur l’onglet du site La Poste et cliquez sur “renvoyer l’email”. 

🟢 Étape 4 – Complétez votre dossier de création d’identité numérique 

Gardez votre smartphone près de vous, car celui-ci vous servira pour cette phase. Sur le site de La Poste s’affichent alors 3 bulles jaunes au centre de votre écran indiquant les 3 étapes suivantes :

Scan de votre pièce d’identité en ligne > Vérification de votre identité > Activation sur votre smartphone.

➡️ 4.1 – Scan de votre pièce d’identité en ligne :

Deux emplacements “Recto” et “Verso” s’affichent sur votre écran. Vous pouvez ainsi cliquer sur “choisissez un fichier” afin d’intégrer vos fichiers recto et verso d’identité dans leurs emplacements respectifs. Une fois que tout cela est OK, cliquez sur “Valider”. 

Par la suite, vous allez devoir patienter quelques instants le temps que le site analyse votre pièce d’identité. 

Ensuite, une nouvelle page “Complétez les informations” s’affiche. Complétez et/ou modifiez vos coordonnées, si besoin. Lorsque c’est OK pour vous, cliquez sur le bouton “Valider” en bas à droite.

La page “Vérifiez vos informations personnelles” vous invite à confirmer si les informations renseignées sur votre profil sont correctes. Cliquez sur “modifier” si besoin d’effectuer des changements, sinon cliquez sur “Mes informations sont correctes”.

Le site vous invite ensuite à renseigner votre numéro de téléphone mobile sur lequel vous allez recevoir un code de validation pour confirmer votre identité numérique.

Cliquez sur « suivant » et saisissez le code de vérification reçu par sms. Cliquez une nouvelle fois sur « suivant ».

➡️ 4.2 – Vérification de votre identité

Entrez votre adresse de domicile

Plusieurs modes de vérification apparaissent alors à l’écran : 

• Vérifier votre identité de façon 100% digitale (fortement recommandé)
• Rencontrer votre facteur 
• Passer dans l’un des bureaux de poste disponibles 

Une fois votre mode choisi, acceptez les CGU et cliquez sur « confirmer » en bas à droite

➡️ 4.3 – Vous avez choisi la vérification de votre identité 100% en ligne 

Vous avez donc une page spécifiant différentes instructions pour la prochaine étape.

Cliquez ensuite sur “accéder à votre espace personnel”

Ainsi, une nouvelle fenêtre apparaît et vous explique la procédure de vérification en ligne.

Il s’agira par la suite de suivre les instructions qui apparaissent sur votre écran . 

Lors de cette étape seront utilisées :

• Votre webcam d’ordinateur ou de smartphone
• La pièce d’identité utilisée lors de votre inscription à l’identité numérique. 

Enfin, cliquez sur confirmer afin de passer votre identification en statut en cours de traitement, qui sera notifiée par un mail transmis par La Poste sous 48 heures. 

Au bout de 48 heures maximum également, vous recevrez un mail de mise à jour avec comme intitulé “Le statut de votre courrier a changé”. Dans ce mail, il faudra bien penser à cliquer sur le bouton bleu  “Consulter le statut de mon courrier”. 

Vous pourrez par la suite consulter votre courrier et avoir accès au code d’activation que vous recevrez par téléphone ou par mail. Ce code sera utilisé lors de l’étape suivante de finalisation de votre identité numérique.

Comment finaliser la création de son identité numérique ? 

Tout d’abord, téléchargez l’application “L’Identité Numérique La Poste” sur votre smartphone

🟢 Etape 5 – Activation sur votre smartphone

Une fois votre application ouverte, cliquez sur “se connecter” 

Saisissez vos identifiants et mots de passe La Poste 

Cliquez sur “se connecter”

Saisissez le code d’activation reçu puis cliquez sur continuer.

Cliquez sur continuer pour définir un nouveau code secret à 4 chiffres puis confirmez le en le saisissant de nouveau.

Cliquez une nouvelle fois sur continuer et autorisez les notifications si vous le souhaitez.

🥳 Ça y est, votre identité numérique est créée, bien joué ! Cliquez sur “c’est parti!” pour commencer à l’utiliser. 

Vous pouvez désormais explorer l’application et notamment la rubrique “comment utiliser votre identité numérique?” pour en savoir plus 

Pour plus d’informations concernant la procédure globale, rendez-vous sur ce site.

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