VAE Community Manager

Si vous avez au moins un an d’expérience professionnelle en tant que Community Manager, la VAE peut vous permettre de transformer cette expérience en un diplôme de niveau 6. Cet article vous en dit plus sur les conditions d’accès, le déroulement et les débouchés de la VAE Community Manager .

VAE Community Manager: Profil et pré-requis

La VAE est un dispositif accessible à tous à la seule condition de justifier d’au moins un an d’expérience professionnelle en lien avec le diplôme visé.

Le métier de Community Manager existe depuis une dizaine d’années. Il a connu des transformations conséquentes et se trouve, à l’heure actuelle, en pleine évolution.

L’ensemble des entreprises ont vu leurs comportements et leurs méthodes de travail se transformer concernant leurs interactions auprès de leurs communautés avec l’arrivée des nouveaux médias (réseaux sociaux, blogs …). De ce fait, le Community Manager détient le rôle de médiateur entre les internautes (consommateurs) et la « marque employeur ».

Sa principale mission est de développer une vision stratégique globale en gardant à la fois sa forte dimension opérationnelle. Pour cela, il se doit de collaborer avec des personnes internes et externes de différents domaines détenant un impact divers sur le projet. Cette activité est nécessaire du fait que les prises en compte des avis et les échanges avec les consommateurs, influenceurs sont primordiales et indispensables dans une optique de bonne e-réputation.

Les environnements de travail au sein desquels le Community Manager évolue sont généralement changeants et complexes. Afin de mener des projets « social media », il est nécessaire qu’il détienne des capacités de réflexion, des méthodes ainsi qu’une maîtrise d’outils.

Les étapes de la VAE

Toute VAE se déroule en trois étapes:

• Le livret 1: Il consiste à officialiser votre démarche et à valider votre recevabilité. Dans un CV vous mettrez en avant vos expériences professionnelles en tant que Community manager.
• Le livret 2: Après que votre recevabilité ait été confirmée, vous détaillerez vos expériences et les connaissances qu’elles vous ont permis d’acquérir. Ce dossier doit être constitué en ayant pour fil conducteur le référentiel du diplôme visé.
• La soutenance: C’est une épreuve orale qui se déroule devant un jury de professionnels et d’enseignants de votre secteur. Il vous sera demandé de développer les expériences professionnelles évoquées dans votre livret 2. Cette épreuve permet de confirmer que vos connaissances sont réelles et répondent aux exigences du référentiel. Le jury rend sa décision à l’issue de cette épreuve.

En savoir plus sur les étapes de la VAE.

Augmentez-vos chances de réussite avec l’accompagnement VAE

La rédaction des livrets et l’épreuve orale exigent le respect d’une méthodologie et une bonne préparation. Pour répondre au mieux à ces exigences, il est possible de faire appel à un centre d’accompagnement VAE.

L’accompagnement consiste à vous attribuer un accompagnateur ayant une connaissance pointue du référentiel et des attentes du jury. Il vous aidera à constituer vos livrets de la meilleure manière et vous entraînera à la soutenance.

Coût de l’accompagnement VAE

L’accompagnement VAE a un coût qui peut être pris en charge jusqu’à 100% par divers organismes et dispositifs. Le centre d’accompagnement a également pour rôle de vous aider dans ces démarches de financement.

VAE Community manager: Le référentiel

Le référentiel recense l’ensemble des connaissances nécessaires à l’obtention de votre diplôme. Il est le fil rouge de votre démarche VAE.

La certification Community manager s’articule autour de quatre blocs de compétences:

1. Elaboration de la stratégie de communication:
   • Analyser le marché et ses opportunités
   • Identifier sa (ses) cible(s)
   • Définir le message
   • Établir un plan de communication
2. Création d’outils de communication web:
   • Réaliser un cahier des charges dans une approche client ou prestataire
   • Présenter un cahier des charges opérationnel structuré en réponse aux besoins exprimés
   • Installer le Content Management System (CMS) ou Système de Gestion de Contenu (SGC), l’administrer et modifier sa présentation
   • Coordonner la production de contenus
   • Configurer chaque réseau social pour un usage professionnel
3. Animation de supports de communication web:
   • Concevoir et rédiger les contenus
   • Optimiser son référencement pour les moteurs de recherche (SEO/ SEA) et les réseaux sociaux (SMO)
   • Assurer au quotidien la relation avec les clients, prospects, influenceurs
   • Réguler, inciter et favoriser les échanges entre les membres de la communauté
   • Préparer et mener une campagne publicitaire social Ads
   • Optimiser la gestion de sa campagne
4. Evaluer la performance de la stratégie:
   • Mesurer la performance
   • Réaliser, analyser et suivre les outils de reporting
   • Interpréter les résultats
   • Préconiser des axes d’amélioration
   • Élaborer un plan de progrès

Vous devez valider au moins 75% des modules dans chaque section de compétences pour obtenir votre diplôme.

Les débouchés

Le Community manager peut travailler dans différentes structures:

• Indépendant (free-lance, conseil, consultant)
• Agences web
• Agences digital marketing
• Agences de communication/ publicité
• Pôles de Community Manager (à l’instar des centres d’appel)
• Éditeurs web
• Éditeurs de jeux vidéo
• e-commerçants
• e-entreprises (Pure Players)
• Grandes ou moyenne entreprises de tous secteurs. 

Le titulaire d’une certification Community manager Niveau 6 peut prétendre aux emplois suivants :

• Community manager
• Chargé(e) de communication digitale
• Traffic manager
• Webmarketer
• Social media manager
• Digital manager 

N’hésitez pas à nous contacter gratuitement pour plus d’informations.